ບົດຄວາມແລະຂໍ້ມູນຈາກ E-Commerce Europe 2021, ບົດລາຍງານໂດຍອີງໃສ່ການສໍາພາດກັບ 12,749 ຜູ້ບໍລິໂພກໃນແບນຊິກ, ເດນມາກ, ຟິນແລນ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ, ອີຕາລີ, ເນເທີແລນ, ນໍເວ, ໂປແລນ, ສະເປນ, ສວີເດນແລະສະຫະປະຊາຊະອານາຈັກ, ກວມເອົາລັດ. ຂອງ e-commerce ໃນ 12 ຕະຫຼາດເອີຣົບທີ່ສໍາຄັນ.
ຈໍານວນຜູ້ບໍລິໂພກອີຄອມເມີຊຂອງເອີຣົບໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາແລະປະຈຸບັນຢູ່ທີ່ 297 ລ້ານຄົນ.ແນ່ນອນ, ເຫດຜົນອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງການເຕີບໂຕນີ້ແມ່ນການແຜ່ລະບາດຂອງ Covid-19, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຫມາຍຂອງມັນຢູ່ໃນບັນດາປະເທດເອີຣົບທັງຫມົດ.
ໃນປີ 2021 ທີ່ຜ່ານມາ, ການຄ້າ e-commerce ໃນເອີຣົບໄດ້ເຕີບໂຕຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງປີ.ຍອດຂາຍສະເລ່ຍຕໍ່ຄົນຕໍ່ເດືອນໃນ 12 ປະເທດທີ່ສຳຫຼວດແມ່ນ €161.ດັ່ງທີ່ໄດ້ລາຍງານຜ່ານມາ, ເຢຍລະມັນແລະອັງກິດແມ່ນຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສຸດໃນເອີຣົບ.ຄຽງຄູ່ກັບປະຊາກອນຂະຫນາດໃຫຍ່, ປະລິມານການຊື້ຂອງທັງສອງຕະຫຼາດນີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສູງ, ແລະສ່ວນແບ່ງຂອງອີຄອມເມີຊແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສູງ.ໃນປີກາຍນີ້, ຜູ້ບໍລິໂພກ 62 ລ້ານຄົນໃນເຢຍລະມັນໄດ້ຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ເມື່ອທຽບກັບພຽງແຕ່ຫຼາຍກວ່າ 49 ລ້ານຄົນໃນອັງກິດ.ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ປະເທດເຊັ່ນອີຕາລີ, ສະເປນແລະໂປແລນມີການຊື້ສະເລ່ຍຂ້ອນຂ້າງຕໍ່າ.ຂະນະດຽວກັນ, ຕະຫຼາດທັງ 3 ແຫ່ງນີ້ພວມເລີ່ມເຕີບໂຕຢ່າງແຂງແຮງຈາກລະດັບທີ່ຕ່ຳພໍສົມຄວນໃນເມື່ອກ່ອນ.
1、 12 ປະເພດສິນຄ້າອັນດັບຕົ້ນສໍາລັບການຊື້ເຄື່ອງໃນເອີຣົບ
ອັນດັບສາມຂອງປະເພດຜະລິດຕະພັນທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດໃນບັນດາຜູ້ຊື້ສິນຄ້າເອີຣົບ, ເຄື່ອງນຸ່ງແລະເກີບ, ເຄື່ອງເອເລັກໂທຣນິກໃນເຮືອນແລະປຶ້ມ / ປື້ມບັນທຶກສຽງ, ຍັງຄົງຢູ່ຄືກັນໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ.ເຄື່ອງແຕ່ງກາຍ ແລະເກີບເປັນປະເພດສິນຄ້າທີ່ຊື້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນທົ່ວທຸກຕະຫຼາດທີ່ສຳຫຼວດ.ຜະລິດຕະພັນຢາແມ່ນໃນບັນດາປະເພດຜະລິດຕະພັນທີ່ເຕີບໂຕຢ່າງແຂງແຮງໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ, ພ້ອມກັບເຄື່ອງສໍາອາງ, ເຄື່ອງໃຊ້ໃນຄົວເຮືອນແລະເຄື່ອງໃຊ້ໃນຄົວເຮືອນ.ໃນປະເທດສວີເດນ, ຜະລິດຕະພັນຢາໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດໃນການຊື້ອອນໄລນ໌ໃນຕະຫຼາດນີ້.
2、 ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄວຂຶ້ນກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນກວ່າ
ການຂາຍອີຄອມເມີຊໄດ້ເຕີບໂຕໃນທົ່ວຄະນະໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດຂອງ Covid-19, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງມີປະລິມານການຈັດສົ່ງ.ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າອອນໄລນ໌ສັ່ງສິນຄ້າເພີ່ມເຕີມທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການນໍາໃຊ້ປະຈໍາວັນ.ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກໃນຫຼາຍໆປະເທດຄາດຫວັງວ່າການຈັດສົ່ງໄວ, ອີງຕາມບົດລາຍງານ E-Commerce ຂອງເອີຣົບ 2021.ຕົວຢ່າງໃນປະເທດອັງກິດ, 15% ຄາດວ່າຈະມີເວລາສົ່ງຂອງ 1-2 ມື້, ເມື່ອທຽບກັບ 10% ໃນປີກາຍນີ້.ໃນປະເທດແບນຊິກ, ຕົວເລກທີ່ສອດຄ້ອງກັນແມ່ນ 18%, ທຽບກັບ 11% ໃນປີກາຍນີ້.ນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກຜູ້ບໍລິໂພກໃຫມ່ຈໍານວນຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກອາຍຸ, ຜູ້ທີ່ເລີ່ມຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໃນ e-commerce ຕົ້ນ.
ມັນຍັງຈະເປັນຫນ້າສົນໃຈທີ່ຈະເບິ່ງວ່າຜູ້ບໍລິໂພກໃນຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນມັກຈັດສົ່ງແນວໃດ.ໃນທົ່ວ 12 ປະເທດທີ່ໄດ້ສຶກສາ, ວິທີການຈັດສົ່ງທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດແມ່ນ "ການຈັດສົ່ງເຖິງປະຕູຂອງເຈົ້າ".ຕົວຢ່າງໃນປະເທດສະເປນ, 70% ຂອງຜູ້ຊື້ອອນໄລນ໌ມັກວິທີການນີ້.ທາງເລືອກທີສອງທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນ "ການຈັດສົ່ງເຮືອນຫຼືປະຕູທີ່ບໍ່ມີລາຍເຊັນ".ໃນປະເທດສວີເດນແລະນໍເວ, "ການຈັດສົ່ງກັບກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຂ້ອຍ" ໂດຍນັກໄປສະນີແມ່ນວິທີການຈັດສົ່ງທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດ.ແລະ "ເອົາເອງຈາກຕູ້ເກັບເຄື່ອງດ່ວນ" ແມ່ນທາງເລືອກທໍາອິດສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກຟິນແລນແລະເປັນທາງເລືອກທີສອງທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກໂປໂລຍ.ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ສັງເກດວ່າໃນຕະຫຼາດ e-commerce ຂະຫນາດໃຫຍ່ເຊັ່ນອັງກິດ
ແລະເຢຍລະມັນ, ຄວາມນິຍົມຂອງວິທີການຈັດສົ່ງຂອງ "locker courier" ແມ່ນຕໍ່າຫຼາຍ.
3、 ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍສໍາລັບການຈັດສົ່ງ e-commerce ແບບຍືນຍົງແຕກຕ່າງກັນ
ບັນດາປະເທດເອີຣົບແມ່ນບໍ່ຄືກັນທັງຫມົດໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການເລືອກການຂົນສົ່ງ e-commerce ແບບຍືນຍົງ.ອິຕາລີແລະເຢຍລະມັນແມ່ນປະເທດທີ່ມີອັດຕາສ່ວນສູງສຸດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ e-commerce ເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍພິເສດສໍາລັບການຈັດສົ່ງ e-commerce ທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງຫຼາຍ.ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າອອນໄລນ໌ທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່ານີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີອາຍຸຕໍ່າກວ່າ (18-29 ປີ), ເຊິ່ງເປັນກຸ່ມອາຍຸທີ່ອາດຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນສໍາລັບທາງເລືອກການຈັດສົ່ງໃນໄລຍະສຸດທ້າຍທີ່ເຫມາະສົມ.
ຟິນແລນ ແລະ ໂປແລນ ມີຄວາມສົນໃຈໜ້ອຍທີ່ສຸດໃນການຈ່າຍເງິນພິເສດສຳລັບການຈັດສົ່ງທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ.ນີ້ອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າທັງຟິນແລນແລະໂປແລນແມ່ນຢູ່ໃນແຖວຫນ້າຂອງເອີຣົບໃນດ້ານການນໍາໄປໃຊ້ແລະການນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຂອງ lockers courier, ບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເຊື່ອວ່າ pickup ຈາກ lockers ແມ່ນເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມຫຼາຍກ່ວາການຈັດສົ່ງເຮືອນ.
4、 ຜູ້ບໍລິໂພກເອີຣົບຈະເລືອກຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໃນທ້ອງຖິ່ນຍ້ອນເຫດຜົນດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມບໍ?
ຜູ້ບໍລິໂພກອອນໄລນ໌ສາມາດເລືອກຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໃນປະເທດຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.ຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເລືອກຊື້ພາຍໃນປະເທດໃນບົດລາຍງານທີ່ຜ່ານມາແມ່ນອຸປະສັກພາສາ.ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ດ້ວຍການປູກຈິດສຳນຶກກ່ຽວກັບຄວາມຍືນຍົງເພີ່ມຂຶ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກນັບມື້ນັບມີສະຕິຊື້ເຄື່ອງຢູ່ພາຍໃນປະເທດເພື່ອແນໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນໄລຍະທາງການຂົນສົ່ງ ແລະ ການປ່ອຍອາຍຄາບອນ.ໃນບັນດາຕະຫຼາດທັງຫມົດທີ່ສໍາຫຼວດ, ສະເປນແລະອີຕາລີມີຜູ້ຊົມໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ນີ້, ຮອງລົງມາແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກໃນປະເທດຝຣັ່ງ.
5、 ການຂະຫຍາຍຕົວທາງອີຄອມເມີຊຂອງເອີຣົບທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ Covid-19 - ມັນຈະຄົງຢູ່ບໍ?
E-commerce ໄດ້ເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາໃນເກືອບທັງຫມົດປະເທດເອີຣົບ.ໃນປີ 2020, ພວກເຮົາສາມາດເຫັນການຂະຫຍາຍຕົວໄດ້ເຖິງ 40% ໃນບາງຕະຫຼາດ, ລວມທັງສະວີເດັນ ແລະ ໂປແລນ.ແນ່ນອນ, ອັດຕາການເຕີບໂຕທີ່ຜິດປົກກະຕິນີ້ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຍ້ອນການແຜ່ລະບາດຂອງ Covid-19.ຜູ້ບໍລິໂພກໃນທັງ 12 ຕະຫຼາດທີ່ໄດ້ສຶກສາກ່າວວ່າພວກເຂົາເຮັດການຊື້ອອນໄລນ໌ຫຼາຍຂື້ນໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ.ຜູ້ຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ໃນສະເປນ, ອັງກິດແລະອີຕາລີໄດ້ເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຊື້ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ.ໂດຍລວມແລ້ວ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ບໍລິໂພກອາຍຸນ້ອຍເວົ້າວ່າພວກເຂົາຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ຫຼາຍກວ່າທີ່ເຄີຍ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຊື້ໃນເວທີຂ້າມຊາຍແດນຫຼຸດລົງເລັກນ້ອຍເມື່ອທຽບກັບບົດລາຍງານຂອງປີທີ່ຜ່ານມາເນື່ອງຈາກບັນຫາການຈັດສົ່ງທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກ COVID-19 ແລະການປິດລ້ອມແຫ່ງຊາດ.ແຕ່ການຄ້າຂ້າມຊາຍແດນຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນເທື່ອລະກ້າວຍ້ອນວ່າການຂັດຂວາງການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດລະບາດຫຼຸດລົງ.ອີງຕາມການສໍາຫຼວດໃນປີນີ້, ປະຊາຊົນ 216 ລ້ານຄົນໄດ້ຊື້ສິນຄ້າຂ້າມຊາຍແດນ, ເມື່ອທຽບກັບ 220 ລ້ານຄົນໃນການສໍາຫຼວດປີທີ່ຜ່ານມາ.ເມື່ອເວົ້າເຖິງການໄປຊື້ເຄື່ອງຂ້າມຊາຍແດນ, ຈີນກໍເປັນປະເທດທີ່ຊາວເອີລົບໄປຊື້ສິນຄ້າຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຮອງລົງມາແມ່ນອັງກິດ, ອາເມລິກາ ແລະ ເຢຍລະມັນ.
ຜູ້ຕອບຍັງຖືກຖາມຢູ່ໃນການສໍາຫຼວດວ່າພວກເຂົາຈະເພີ່ມຫຼືຫຼຸດລົງການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ຫຼັງຈາກສະຖານະການ COVID-19 ດີຂຶ້ນເມື່ອປຽບທຽບກັບສະຖານະການໃນປະຈຸບັນ.ຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄໍາຖາມນີ້ແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງປະເທດ.ໃນປະເທດເຢຍລະມັນ, ເນເທີແລນແລະແບນຊິກ, ເຊິ່ງເປັນຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ທີ່ໃຫຍ່ພໍສົມຄວນ, ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າພວກເຂົາຈະຫຼຸດລົງອັດຕາສ່ວນຂອງການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນຕະຫຼາດທີ່ເຕີບໂຕເຊັ່ນ: ສະເປນ, ອີຕາລີແລະໂປແລນ, ກົງກັນຂ້າມແມ່ນຄວາມຈິງ, ແຕ່ຜູ້ຕອບຍັງເວົ້າວ່າອອນໄລນ໌. ການໄປຊື້ເຄື່ອງໄດ້ກາຍເປັນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ໃນຊີວິດປະຈຳວັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຂົາເຈົ້າຈະຮັກສານິໄສການບໍລິໂພກນີ້ພາຍຫຼັງພະຍາດລະບາດ.
ເວລາປະກາດ: ກໍລະກົດ-05-2022